Notre politique de confidentialité

Bienvenue sur www.biopacktech.com (le « Site Web »), exploité par BioPack (« BioPack », « nous », « notre » ou « notre »).
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et licite.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nous, y compris lorsque vous posez des questions sur nos solutions d'emballage durables et respectueuses de l'environnement.

En utilisant ce site Web, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser notre site Web.
 

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nous.

1.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous remplissez un formulaire, demandez un devis, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez, nous pouvons collecter :

• Nom et titre du poste
• Nom de l'entreprise
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Pays/région
• Détails du projet, exigences du produit ou autres informations que vous choisissez de partager dans les boîtes de message
• Tous les fichiers ou pièces jointes que vous téléchargez volontairement

1.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre utilisation, telles que :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Faire référence à des sites Web ou à des pages
• Pages consultées et temps passé sur chaque page
• Clics, défilements et autres interactions sur site
• Emplacement approximatif (au niveau du pays/de la ville) basé sur l'adresse IP

Ces données sont généralement collectées via des cookies, des pixels et des technologies de suivi similaires.

1.3 Informations provenant de tiers
Nous pouvons recevoir des informations de :

• Fournisseurs d'analyses (par exemple, Google Analytics)
• Plateformes publicitaires (par exemple, Google Ads, plateformes de médias sociaux)
• Partenaires commerciaux ou organisateurs de salons professionnels (lorsque vous leur avez donné votre consentement pour partager vos coordonnées avec les exposants/fournisseurs)

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

2.1 Pour fournir et améliorer nos services

• Répondre à vos demandes de renseignements et de devis
• Recommander des solutions d'emballage adaptées
• Améliorer le contenu du site Web, l'expérience utilisateur et la navigation

2.2 Pour communiquer avec vous

• Envoi de réponses à vos messages et demandes
• Envoi de mises à jour de service importantes, de communications liées aux commandes ou de notifications liées au compte
• Avec votre consentement, nous vous enverrons des newsletters, des communications marketing et des mises à jour de produits

2.3 À des fins d'analyse et de performance

• Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web
• Mesurer l'efficacité des campagnes marketing
• Optimisation des pages, des formulaires et des parcours utilisateur

2.4 À des fins de marketing et de publicité

• Afficher des publicités pertinentes sur les moteurs de recherche ou les réseaux sociaux
• Création d'audiences de remarketing/retargeting (lorsque la loi et vos préférences en matière de cookies le permettent)

2.5 À des fins juridiques et de sécurité

• Détecter et prévenir les fraudes, les abus ou les problèmes de sécurité
• Respecter les obligations légales et les exigences réglementaires
• Protéger nos droits, notre propriété et la sécurité de nos utilisateurs

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (telles que des pixels et des balises) pour :

• Mémorisez vos préférences
• Analyser le trafic et les performances du site Web
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Soutenir les campagnes de publicité et de remarketing

Vous pourrez peut-être gérer les cookies via :

• Notre bannière de cookies ou notre outil de consentement (si disponible)
• Paramètres de votre navigateur (par exemple, blocage ou suppression des cookies)

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctions du site Web.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

4.1 Fournisseurs de services

• Fournisseurs d'hébergement
• Outils d'analyse et de marketing (par exemple, Google Analytics, fournisseurs de services de messagerie)
• Systèmes de gestion de la relation client (CRM)
• Plateformes de paiement ou de facturation (le cas échéant)

4.2 Partenaires commerciaux

• Partenaires logistiques, agents ou distributeurs impliqués dans la réalisation de votre projet d'emballage
• Partenaires de salons ou d'événements, pour lesquels vous avez accepté de partager vos coordonnées

4.3 Autorités légales ou réglementaires

• Lorsque la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande du gouvernement l'exigent
• Pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou autres contre tout préjudice ou activité illégale

4.4 Transferts d'entreprises

• Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

Tous les tiers sont tenus de traiter vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données et de les traiter uniquement à des fins spécifiées.

Nos serveurs et certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans différents pays. Cela signifie que vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes dans votre pays de résidence.

Lorsque la loi l'exige, nous mettrons en œuvre des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents) pour protéger vos données personnelles lorsqu'elles sont transférées à l'international.

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, notamment :

• Pour la durée de nos communications et relations commerciales
• Aussi longtemps que l'exigent les lois, taxes ou exigences réglementaires applicables.
• Pendant une période raisonnable pour répondre aux demandes de renseignements ou résoudre des litiges

Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons, les anonymiserons ou les regrouperons en toute sécurité.

En fonction de votre localisation, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès – pour obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification – pour corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement – ​​pour demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la limitation du traitement – ​​pour limiter la manière dont nous utilisons vos données
• Droit à la portabilité des données – pour recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d’opposition – s’opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou du marketing direct
• Droit de retirer le consentement – ​​lorsque le traitement est basé sur le consentement

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à :
sales@biopacktech.com

Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Nous vous répondrons dans le délai requis par la loi applicable.

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web, des outils ou des services tiers (tels que des plateformes de médias sociaux, des passerelles de paiement ou des ressources externes).
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies ou exigences légales.
Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page et, le cas échéant, nous vous en informerons par courrier électronique ou via un avis sur notre site Web.

Votre utilisation continue du site Web après toute modification signifie votre acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

E-mail : sales@biopacktech.com
Adresse : Salle 611, bâtiment B, Wanda Plaza, district de Pengjiang, Jiangmen, Guangdong, 529000, Chine

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