La nostra politica sulla privacy

Benvenuti su www.biopacktech.com (il 'Sito web'), gestito da BioPack ('BioPack,' 'noi' 'noi' o 'nostro').
Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in modo trasparente e lecito.

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e salvaguardamo le tue informazioni quando visiti il ​​nostro sito Web o interagisci con noi, anche quando fai domande sulle nostre soluzioni di imballaggio sostenibili ed ecologiche.

Utilizzando questo sito Web, l'utente accetta la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito web.
 

Potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni quando visiti il ​​nostro sito Web o interagisci con noi.

1.1 Informazioni che ci fornisci direttamente
Quando compili un modulo, richiedi un preventivo, ti iscrivi alla nostra newsletter o ci contatti, potremmo raccogliere:

• Nome e titolo professionale
• Nome dell'azienda
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Paese/regione
• Dettagli del progetto, requisiti del prodotto o altre informazioni che scegli di condividere nelle finestre di messaggio
• Qualsiasi file o allegato caricato volontariamente

1.2 Informazioni raccolte automaticamente
Quando navighi nel nostro sito Web, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo e utilizzo, come ad esempio:

• Indirizzo IP
• Tipo e versione del browser
• Tipo di dispositivo e sistema operativo
• Riferimento a siti Web o pagine
• Pagine visualizzate e tempo trascorso su ciascuna pagina
• Clic, scorrimenti e altre interazioni sul sito
• Posizione approssimativa (a livello di paese/città) in base all'IP

Questi dati vengono generalmente raccolti tramite cookie, pixel e tecnologie di tracciamento simili.

1.3 Informazioni da terze parti
Potremmo ricevere informazioni da:

• Fornitori di analisi (ad esempio Google Analytics)
• Piattaforme pubblicitarie (ad esempio Google Ads, piattaforme di social media)
• Partner commerciali o organizzatori di fiere (quando hai dato loro il consenso a condividere i tuoi dati con espositori/fornitori)

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

2.1 Per fornire e migliorare i nostri servizi

• Rispondere alle vostre domande e richieste di preventivo
• Consigliare soluzioni di imballaggio adeguate
• Migliorare il contenuto del sito Web, l'esperienza dell'utente e la navigazione

2.2 Per comunicare con te

• Invio di risposte ai tuoi messaggi e richieste
• Invio di importanti aggiornamenti del servizio, comunicazioni relative agli ordini o notifiche relative all'account
• Con il tuo consenso, invieremo newsletter, comunicazioni di marketing e aggiornamenti sui prodotti

2.3 Per analisi e prestazioni

• Capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web
• Misurare l'efficacia delle campagne di marketing
• Ottimizzazione di pagine, moduli e percorsi degli utenti

2.4 Per marketing e pubblicità

• Mostrare annunci pertinenti sui motori di ricerca o sui social media
• Creazione di segmenti di pubblico per il remarketing/retargeting (ove consentito dalla legge e dalle preferenze sui cookie)

2.5 Per scopi legali e di sicurezza

• Rilevare e prevenire frodi, abusi o problemi di sicurezza
• Rispetto degli obblighi legali e dei requisiti normativi
• Proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà e la sicurezza dei nostri utenti

Utilizziamo cookie e tecnologie simili (come pixel e tag) per:

• Ricorda le tue preferenze
• Analizzare il traffico e le prestazioni del sito web
• Migliora l'esperienza dell'utente
• Supportare campagne pubblicitarie e di remarketing

Potresti essere in grado di gestire i cookie attraverso:

• Il nostro banner sui cookie o lo strumento di consenso (ove disponibile)
• Le impostazioni del tuo browser (ad esempio, blocco o eliminazione dei cookie)

Tieni presente che la disabilitazione dei cookie potrebbe influire su alcune funzioni del sito web.

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere le tue informazioni con:

4.1 Fornitori di servizi

• Fornitori di hosting
• Strumenti di analisi e marketing (ad esempio Google Analytics, fornitori di servizi di posta elettronica)
• Sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
• Piattaforme di pagamento o fatturazione (se applicabile)

4.2 Partner commerciali

• Partner logistici, agenti o distributori coinvolti nella realizzazione del tuo progetto di imballaggio
• Partner di fiere o eventi, in cui hai accettato di condividere i tuoi dati

4.3 Autorità legali o di regolamentazione

• Quando richiesto dalla legge, dai regolamenti, da procedimenti legali o da richieste governative
• Per proteggere i nostri diritti, gli utenti o altri da danni o attività illegali

4.4 Trasferimenti aziendali

• In connessione con una fusione, acquisizione o vendita di tutto o parte dei nostri beni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione.

Tutte le terze parti sono tenute a gestire i tuoi dati personali in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili e a elaborarli solo per scopi specificati.

I nostri server e alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere ubicati in paesi diversi. Ciò significa che i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse nel tuo paese di residenza.

Ove richiesto dalla legge, implementeremo garanzie adeguate (come clausole contrattuali standard o meccanismi equivalenti) per proteggere i tuoi dati personali quando vengono trasferiti a livello internazionale.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, tra cui:

• Per tutta la durata delle nostre comunicazioni e dei rapporti commerciali
• Per tutto il tempo richiesto dalle leggi, dalle tasse o dai requisiti normativi applicabili
• Per un periodo ragionevole per rispondere a richieste o risolvere controversie

Quando i dati personali non saranno più necessari, li elimineremo, li renderemo anonimi o li aggregheremo in modo sicuro.

A seconda della tua posizione, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso – ottenere una copia dei propri dati personali
• Diritto di rettifica – per correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione – richiedere la cancellazione dei propri dati personali (soggetto agli obblighi di legge)
• Diritto alla limitazione del trattamento – per limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i propri dati in un formato strutturato e comunemente utilizzato
• Diritto di opposizione – opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o marketing diretto
• Diritto di revocare il consenso – laddove il trattamento sia basato sul consenso

Per esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci a:
sales@biopacktech.com

Potrebbe essere necessario verificare la tua identità prima di rispondere alla tua richiesta. Risponderemo entro il periodo di tempo richiesto dalla legge applicabile.

Il nostro sito Web può contenere collegamenti a siti Web, strumenti o servizi di terzi (come piattaforme di social media, gateway di pagamento o risorse esterne).
Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy, dei contenuti o della sicurezza di questi siti di terze parti. Ti consigliamo di rivedere le loro politiche sulla privacy prima di fornire qualsiasi informazione personale.

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie o requisiti legali.
Quando apportiamo modifiche sostanziali, aggiorneremo la data dell''Ultimo aggiornamento' nella parte superiore di questa pagina e, ove appropriato, ti informeremo via e-mail o tramite un avviso sul nostro sito web.

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