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FAQ
Foire aux questions
FAQ

À propos de nos solutions d'emballage

    Q Dans quoi BioPack est-il spécialisé ?

    A BioPack fournit des solutions d'emballage flexibles et durables,  notamment des sacs, pochettes, films et accessoires compostables, recyclables et biodégradables , idéaux pour les marques de café, d'aliments et de produits biologiques.
  • Où est basé BioPack ? Expédiez-vous à l’international ?

    BioPack a son siège social en Chine et sert des clients dans le monde entier. Nous proposons une expédition mondiale avec des délais de livraison efficaces vers l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Australie et au-delà.
  • Travaillez-vous avec des clients internationaux ?

    Oui. Nous servons des clients mondiaux en Amérique du Nord, en Europe, en Australie et en Asie. Nous proposons une expédition dans le monde entier et un support flexible en matière de documentation d'exportation.
  • Quelles industries servez-vous ?

    Nous servons des torréfacteurs de café, des marques de thé, des entreprises d'aliments biologiques, des fabricants de snacks, des marques d'aliments pour animaux de compagnie et des startups soucieuses de l'environnement.

Durabilité et matériaux

    Q Les sacs compostables laissent-ils des microplastiques ?

    Les matériaux compostables certifiés non se décomposent en biomasse, eau et CO non toxiques , ne laissant aucun microplastique derrière eux.
  • Proposez-vous des films durables à haute barrière ?

    Oui. Nous proposons des films compostables et recyclables à haute barrière qui offrent une protection contre l'oxygène, l'humidité et les UV pour préserver la fraîcheur des produits.
  • Vos matériaux sont-ils certifiés ?

    Oui. Nos matériaux sont certifiés pour répondre aux normes mondiales telles que :
     
    · EN 13432 (Europe compostabilité)
    · ASTM D6400 (États-Unis compostabilité)
    · OK Compost / TÜV Autriche
    · Réglementations FDA / UE en matière de sécurité alimentaire
    · AS 5810 (AU  – compostage domestique)

  • Quelle est la différence entre un emballage compostable et recyclable ?

    Les emballages compostables se décomposent dans les environnements de compostage en éléments naturels. Les emballages recyclables, comme les films mono-matériaux PE ou PP, peuvent être traités via des systèmes de recyclage et réutilisés dans de nouveaux matériaux.
  • Quels matériaux utilisez-vous pour un emballage durable ?

    Nous proposons :
     
    1. Des matériaux compostables (PLA, PBAT, papier kraft)
    2. Des mono-matériaux recyclables (LDPE, PE, PP)
    3. Des options biodégradables pour certains types de produits

Personnalisation et impression

Certifications et conformité

    Q Fournissez-vous des certifications de matériaux et de produits ?

    R Oui. Nous pouvons fournir :
     
    · Certificats de compostabilité (EN13432, ASTM D6400, OK Compost)
    · Rapports de contact alimentaire (FDA, EU 10/2011)
    ·  Tests de recyclabilité
    · Rapports SGS ou TÜV (sur demande)
    · Association australasienne des bioplastiques (AS 5810) 

  • Vos sacs sont-ils conformes aux lois européennes/américaines en matière de sécurité alimentaire ?

    Oui. Toutes nos solutions d'emballage alimentaire sont conformes aux réglementations européennes (CE n° 1935/2004, 10/2011) et FDA CFR 21.

Détails et performances du produit

Échantillons, délais de livraison et expédition

    Q Puis-je commander des échantillons ?

    R Oui ! Nous proposons des échantillons gratuits et des kits d’échantillons imprimés. Des échantillons personnalisés peuvent être produits moyennant des frais supplémentaires.
  • Quels sont vos délais ?

    · Sacs en stock : 7 à 10 jours ouvrables
    · Impression numérique : 15 à 20 jours ouvrables
    · Impression en héliogravure : 25 à 30 jours ouvrables (après approbation du dessin)

  • D'où expédiez-vous ?

    Nous expédions depuis la Chine par fret aérien, fret maritime ou par messagerie (DHL/UPS/FedEx). Nous travaillons avec des clients internationaux aux conditions FOB, CIF ou DDP.
  • Pouvez-vous nous aider avec les documents d’importation ?

    Oui. Nous fournissons tous les documents nécessaires,  notamment les factures commerciales, les listes de colisage, les certificats d'origine et les déclarations de conformité des produits.

Allégations environnementales et image de marque

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous au sales@biopacktech.com ou utilisez notre Formulaire de contact . Nous sommes heureux de vous guider à travers les matériaux, la conception et la transition vers un emballage durable.

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